星巴克表示其扭虧為盈已開始發揮作用

星巴克已經近兩年沒有公佈同店銷售增長情況，因此週三的財報公告（其中提到上季度銷售額增長了 1%）應該值得慶祝。 確實如此，但持續時間非常短。儘管該公司的股價在第四季度財報發布後立即出現上漲，但股價卻迅速下跌。該公司預計週四開盤價將下跌 3% 以上。 星巴克管理層表示，該咖啡連鎖店過去一年一直關注的扭虧為盈正在取得成果，因此持謹慎態度。 首席執行官布萊恩·尼科爾 (Brian Niccol) 在財報電話會議上表示，“很明顯，我們的扭虧為盈正在取得成效。”儘管有這一公告，星巴克的每股收益仍略低於預期。該公司公佈調整後每股收益為 52 美分，而分析師預期為 56 美分。不過，收入超出預期，達到 95.7 億美元，而去年同期為 93.5 億美元。 該公司表示，上季度已關閉 627 家門店，並解雇了約 900 名非零售員工。自從尼科爾加入公司以來，大約有 2,000 個企業職位被裁減，還有數千名零售員工。 在周三的收益報告之前，星巴克報告稱同店銷售額連續六個季度下降。為了吸引顧客回來，該公司推出了一系列改變，恢復了自大流行之前以來從未出現過的政策和習慣。現在，工人們再次用記號筆在杯子上手寫了顧客的名字，連鎖店還為一些“在這裡”的訂單提供免費續杯，這項福利以前僅限於其忠誠計劃會員。一些菜單項也被削減，以加快服務速度。 牛奶和糖站也將回歸，這不僅可以讓人們按照自己想要的方式準備咖啡，而且可以減輕咖啡師的負擔，並且可以縮短獲取飲料的周轉時間。 查看評論