Finextra 和 Cloudera 的報告顯示，混合式人工智能已成為金融服務新標準，91% 的加權者無疑具有卓越價值

加州聖塔克拉拉，2025 年 11 月 11 日（環球通訊社）——Cloudera 作為唯一將人工智能 (AI) 引入任何數據環境的公司，今天公佈了新的全球報告。該報告由 Cloudera 與 Finextra Research 聯手製作，根據對全球 155 位高級行政人員和領袖的結果調查編寫而成。調查結果顯示，部署混合人工智能（hybrid）人工智能）已成為金融服務業不可缺少的策略，佔壓倒性優勢的91%機構認為混合式方法取代了價值。此外，儘管人工智能已相當普及，但研究結果確認，重大數據與安全屏障，仍然堅持企業達致全面、跨企業的整合。

調查研究顯示，62%的金融服務機構目前採用混合式人工智能方法，涉及包括公共雲計算、數據中心及邊緣環境，便於在數據所在地部署人工智能。在管理舊有系統、有效擴展規模，以及處理訓練部署和人工智能模型等資源密集型任務時，此模型被視為相當關鍵。廣泛應用證明靈活、可隨時隨地獲得數據的基礎設施已成為一個選項，具有競爭優勢的核心要求。

彌補AI的執行落差

另外，有97%的金融服務機構表示，數據孤島成立了公司建立與部署高效人工智能模型的能力。這些挑戰，突顯了人工智能創新唯有建立在值得信賴的基礎上，而且統一的數據管理及安全基礎上，方可成功。

儘管對AI寄望甚殷，但許多公司仍難以釋放出真正的轉型價值。接近一半（48%）的機構已超越初期的AI試驗階段，尚未探索技術全面整合到核心運營中。跟已全面採用AI技術的26%企業相比，這方面令他們處於不利地位。

Cloudera金融服務人工智能解決方案的環球總監Adrien Chenailler表示：報告「確認可隨時獲取數據、混合式的策略，已成為不可妥協的必要方針。它同時強調，僅靠基礎設施不夠。要真正彌補執行落差，金融機構需要有一個統一的數據及人工智能平台，確保在所有環境中維持一致的管治及安全性。環氧樹脂是建立信任、管理風險及大規模採用人工智能的唯一途徑。」

主要成果

AI已成為主流方法混合現：62%金融服務公司正積極採用混合式方法。採用AI是策略上的必然趨勢：97%金融服務公司現正部署至少一個AI/ML（人工智能/機器學習）應用案例，令AI從新興科技轉變為核心推動業務力。統一管治是不可逆轉的必要方針：隨著混合式部署的興起，84%的機構在所有環境中建立統一的數據管治和安全架構是“關鍵”或“非常重要”的考慮因素。安全能力推動AI投資：四分之一（25%）公司在評估AI平台供應商時，將安全程度視為危險。

Finextra Research 董事總經理 Gary Wright 表示：“對我們的成員而言，事實上：只有在數據主權、隱私和信任得到的情況下，AI 才能充分發揮成功其潛力。我們的調查結果突顯了進展與落差，強調 AI 的不僅僅取決於投資規模，更依賴於基礎設施、供應商合作關係，以及管道數據治理方面的策略性決定。我們很高興能與 Cloudera 合作合作分享這些真知灼見，協助我們的全球成員駕馭這個急速轉變的環境。”

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研究方法

本報告根據Finextra Research於2025年8月，針對來自金融服務及科技機構155位關係者所進行的全球調查。參與者在北美洲、歐洲、亞太地區、拉丁美洲及中東和非洲地區擔任高層管理職位。

關於 Finextra 研究

本報告由Finextra Research發表。 Finextra Research為全球頂尖的專業金融科技新聞及資訊來源。 Finextra Research每月為約80萬名觀眾提供超過13萬條則金融科技新聞、專題報導及電視內容。網址：http://finextra.com。 Finextra報導全球金融科技創新的各個領域，涉及批發與零售銀行、支付與卡付款領域中的銀行、機構及供應商組織。

關於Cloudera

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