参观毕马威巨大的纽约新总部，该总部是根据员工的意见设计的

毕马威 (KPMG) 在曼哈顿开设了一个占地 450,000 平方英尺的新办公室，以促进面对面工作。设计以员工的意见为指导。首席执行官蒂姆·沃尔什 (Tim Walsh) 表示，新办公室是对该公司在纽约业务的“强有力的再次承诺”。

毕马威全国办事处的员工表示，他们更喜欢圆桌会议。

因此，考虑到这些反馈和更多信息，四大咨询公司在曼哈顿哈德逊庭院附近的曼哈顿西二号设计并开设了一个新的 450,000 平方英尺的办公室。

该公司希望闪闪发光的新总部不仅能重新确立其在纽约市的地位，还能吸引其在纽约的 5,000 多名员工更频繁地回到办公室。

没有什么比在家工作运动和随后重返办公室的推动之间的激烈冲突更能考验美国企业界的决心了。

过去几年，许多公司试图用从新福利到严格要求等各种措施来吸引或强迫员工重返工作场所。

在毕马威，员工通常将一周的时间分配在办公室、客户现场和家里。该公司表示，上个月，81% 的纽约合伙人和员工每周约 2 天亲自工作。

7月份就任毕马威首席执行官兼主席的蒂姆·沃尔什(Tim Walsh)告诉《商业内幕》，新总部标志着该公司致力于加强其在该市的影响力。

当我访问该公司的新办公室时，沃尔什告诉我：“我们一直致力于纽约。”“就这个市场对我们公司的重要性而言，这无疑是毕马威的一次强有力的再次承诺。”

“在我看来，这无疑是品牌提升，”他补充道。

一切都与纽约有关。照明装置旨在让人联想到算盘的形象——这是对公司会计历史的致敬。Emily Louick Photography and Entropy Film Works Inc

我在十月的一个下雨的早晨参观了办公室。

抵达后不久，我遇到了毕马威房地产服务主管凡妮莎·斯卡廖内 (Vanessa Scaglione)，她是参与新办公室设计的数百名员工之一，她带我参观了这个空间。

办公室的 12 层楼分为四块，每块三层，每块都以纽约的不同街区为主题——曼哈顿上城、中城区、市中心和金融区。整个办公室的装饰风格——从社区壁画到大堂的穿孔钢天花板，旨在让人想起公园大道散热器盖——向纽约的早期时代致敬，当时公司于 1897 年首次成立，当时名为 Marwick, Mitchell & Company。

该办公室于 11 月 5 日正式开业，筹备时间超过五年。它是与设计公司 HOK 以及其他几家供应商合作设计的。毕马威没有透露有关新办公室总成本的财务细节。

故事还在继续

该设计明显是由员工驱动的 Emily Louick Photography and Entropy Film Works Inc

最令我惊讶的是，办公室设计在很大程度上受到了员工反馈的影响，这也指导了地点的选择——使公司三分之二的员工的通勤时间保持稳定或更短。

一位公司代表告诉《商业内幕》，该设计是根据员工搬进早期办公室后收集的反馈而制定的。这些建议用于确定哪些方面运作良好以及哪些方面可能需要调整。

毕马威发言人表示，此外，他们还制定了一项大使计划，吸引来自不同部门的员工来指导同事完成过渡。该公司还分发了一份时事通讯、数字版本，并建立了一个实验室，在那里他们试用了各种类型的工作空间和技术，以从员工那里获得关于什么最有效的反馈。

对于沃尔什来说，该办公室也是公司新篇章的开始——员工、客户和技术可以更加无缝地合作。

“这确实是毕马威的一个新时代，这个空间完美地体现了这一点，”他说。“它正在改变我们的员工一起工作和协作的方式。它将技术融入到他们所做的一切中。”

尽管规模很大，但很难迷路

新办公室充满了用于大型会议和董事会讨论的房间，以及供员工相互协作和与客户协作的较小的休息室。

通过使用与纽约市地标相匹配的房间名称，简化了导航。交互式地图出现在整个建筑中。 该发言人表示，有一些封闭的办公室故意远离楼层周边，以便员工和客户可以轻松找到方向。

该公司通过徽章刷卡和时间表来跟踪出勤情况。

在其新的“Ignition”实验室，该公司提升了设计思维 Emily Louick Photography and Entropy Film Works Inc

新办公室的标志之一是一个名为“Ignition”的空间，工作人员在这里通过定制的设计思维课程引导客户，该公司表示这是一种更加以人为本的解决问题的方法。

该公司通过 Ignition 开展的项目包括帮助大型银行开发一个供员工处理国际任务的系统、协助大型零售商讲述企业故事以及帮助客户做出合并和收购决策。

“这些是我们现有的、持续的客户。他们的行业正在经历新的颠覆。他们真的不知道下一步会发生什么，他们可能会来找我们探索下一个层次，”毕马威支持 Ignition 的经理卡罗琳·伯曼 (Caroline Berman) 在我访问的那天在办公室告诉我。

Ignition 体验Ignition 的实验室里摆满了可供客户会议使用的可移动家具。Emily Louick Photography and Entropy Film Works Inc

她说，客户在 KPMG 的 Ignition 体验中花费的时间从至少 90 分钟到多天不等。

她说，当客户的领导层发生变化，或者新的董事会成员加入某个组织时，他们可能会向毕马威寻求“有效团队合作”的指导。

参与者从 Ignition 的到达休息室开始，然后根据会议规模分成不同的路径。他们进入沉浸式空间，这是一个动态区域，用于介绍或强调会议中的关键时刻。从那里，他们进入实验室，实验室配备了模块化家具，全天重新布置，用于研讨会和练习，她说。

伯曼说：“我们希望他们离开这里时能带来切实的成果，比如 30-60-90 路线图”，甚至“心态和行为上的实际转变”。

员工应使用 AIEmily Louick Photography and Entropy Film Works Inc

深度工作和协作的空间是该公司提高员工人工智能技能的重要组成部分。

该公司开发了多种内部人工智能工具，例如aIQ Chat，它使员工可以安全地访问ChatGPT、Claude、Gemini等大型语言模型，以及其数字网关，该公司表示，这是一个人工智能驱动的平台，可帮助其实时建模和场景规划，以改变其税务客户的立法和法规。

毕马威 (KPMG) 的人工智能转型Emily Louick Photography and Entropy Film Works Inc

毕马威发言人告诉《商业内幕》，过去两年，毕马威一直在运行一项内部人工智能转型计划，对员工进行人工智能培训。

“在美国，我们知道几乎每个毕马威员工都在使用人工智能，而且不仅仅是偶尔使用。我们90%的员工都在积极使用我们先进的人工智能工具，我们的数据显示，那些更频繁使用这些工具的人看到了最大的好处，包括更高的质量产出、减轻的压力以及更多的时间专注于战略工作，”该公司发言人表示。

沃尔什表示，该公司致力于为员工提供人工智能工具，但没有明确说明这将如何改变公司评估绩效的方式。

“这是一种高绩效的文化，”他说。“所以我不会说我们对员工要求更高，但我们对毕马威的每个人说的是，你们需要采用和使用所提供的工具，因为这对你们未来的成功至关重要。”

员工在办公桌之外有足够的空间可以聚集

办公室不仅仅是工作的地方。

毕马威的新办公室设有员工可以聚集和社交的区域。一楼入口附近有一家咖啡吧，到了晚上就摇身一变成为酒吧。斯卡廖内说，它捕捉到了纽约市经典酒吧的氛围——对她来说，这让人想起了 1854 年开业的著名老城酒馆。

有一个员工休息室，称为“曼哈顿”，员工可以在那里建立联系。在 Ignition 内，有一个看起来更像住宅的房间，称为“客厅”，员工可以在那里与客户敲定交易。

沃尔什说，这样做的目的是创造一个让员工感到舒适的环境。

“我认为我们的员工将会来到这里并预计会面临紧张的情况。 这与我们在这里所做的事情相去甚远，”他说。“我们为人们提供了很多空间，让人们进来并在这里感觉良好。”

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