新的 Alvarez & Marsal 2025 年秋季消费者信心报告 2025 年秋季消费者信心报告强调了消费者金融计划中日益扩大的差异

纽约州纽约市，十一月，2025 年 11 月 5 日（环球通讯社）--

消费者情绪继续与高收入家庭分化，推动普通消费者对整体财务前景的乐观情绪，反映了 2023 年春季以来的趋势尽管消费者财务计划存在差异，但低收入和高收入家庭都在寻找方法来节省开支，包括但不限于：增加前往低价杂货店的次数，转向更便宜的品牌和自有品牌，以及完全减少可自由支配支出和杂货购买量零食和饮料等品类正在经历由价格驱动的品牌忠诚度挑战敏感性、满足饮食和生活方式的需求以及不断增加的尝试欲望，尤其是年轻消费者

全球专业服务公司 Alvarez & Marsal 的消费者和零售集团 (A&M CRG) 发布了 2025 年秋季消费者信心调查，这是其半年度报告中的最新章节，该报告跟踪美国消费者针对当前经济状况的行为。基于对 2,000 多名成年人进行的全国代表性调查，今年秋季的报告揭示了高收入和低收入家庭在财务前景和支出行为方面的差距日益扩大。

A&M 消费者和零售集团董事总经理查德·卢斯克 (Chad Lusk) 表示：“高收入家庭报告称，本周期赚钱和消费更多资金的意愿显着增加，这是我们两年多来从未见过的。然而，我们也看到他们在消费方式上变得更加谨慎和负责任，在购物地点、购买品牌以及应对当前充满挑战的经济环境的频率方面做出了更加深思熟虑的权衡。”

在经济不确定性的情况下，价值仍然是所有消费者的首要任务。消费者正在美容和杂货类别中进行权衡，以平衡价格和价值。在美容方面，消费者正在转向购买更少的商品并完全更换零售商，这向零售商表明需要投资于保留和忠诚度计划。在杂货方面，68％的受访者认为商店品牌的质量与国内品牌一样好或更好，这表明价值不仅取决于价格，还取决于产品的质量和口味。

研究发现：

自 25 年春季以来，财务前景有所改善，收入增加推动了秋季支出，而中低收入群体继续缩减支出。杂货是唯一一个在未来 6 个月内增加支出意愿增加的类别（净增加 6%），而配饰和珠宝、酒类以及运动和户外娱乐等非必需类别的跌幅最大。商店品牌和低价杂货商不仅因为价格而受到关注，还因为感知质量而受到关注，这表明消费者定义价值的方式发生了转变如今，消费者正在减少在餐馆的支出，一种流行的替代方案是在家做饭，这与食品杂货活动相关。消费者继续使用减少去餐馆和使用优惠等传统权衡。对于零食和饮料类别，品牌忠诚度正受到价格敏感性和健康趋势的挑战。41%的消费者认为价格是在零食和饮料类别中更换品牌的主要原因，而21%的消费者认为健康益处是购买零食的主要驱动力，17%的消费者认为健康益处是购买零食的主要驱动力。

Lusk 表示：“品牌忠诚度持续经受考验，而且似乎正在减弱，尤其是在年轻群体中。Z 世代和千禧一代消费者正在推动转向探索更广泛的品牌。他们寻求刺激和独特性，并越来越多地根据质量以及与生活方式的契合程度来评估替代品。这一趋势在食品杂货类别中尤其明显，自有品牌产品在质量、独特产品和满足饮食需求方面缩小了与国内品牌的认知差距，对各种收入的消费者都有吸引力水平”。

要下载 2025 年秋季消费者信心调查的 pdf 版本，请访问：

https://alvarezandmarsal-crg.com/insight/consumer-sentiment-survey-fall-2025/

关于 Alvarez & Marsal 消费品零售集团

Alvarez and Marsal 的消费者和零售集团 (A&M CRG) 是一家管理咨询公司，致力于应对最复杂的挑战，并推动客户、员工和社区发挥最大潜力。 CRG 将 A&M 更广泛的公司对行动和实用性的偏好与深厚的消费者和零售行业经验相结合。CRG 与食品和饮料、美容和个人护理、杂货、大众商品以及服装和鞋类等广泛类别的企业合作，以推动业绩的显着提高。