新的 Alvarez & Marsal 2025 年秋季消費者信心報告 2025 年秋季消費者信心報告強調了消費者金融計劃中日益擴大的差異

紐約州紐約市，十一月，2025 年 11 月 5 日（環球通訊社）--

消費者情緒繼續與高收入家庭分化，推動普通消費者對整體財務前景的樂觀情緒，反映了 2023 年春季以來的趨勢儘管消費者財務計劃存在差異，但低收入和高收入家庭都在尋找方法來節省開支，包括但不限於：增加前往低價雜貨店的次數，轉向更便宜的品牌和自有品牌，以及完全減少可自由支配支出和雜貨購買量零食和飲料等品類正在經歷由價格驅動的品牌忠誠度挑戰敏感性、滿足飲食和生活方式的需求以及不斷增加的嘗試慾望，尤其是年輕消費者

全球專業服務公司 Alvarez & Marsal 的消費者和零售集團 (A&M CRG) 發布了 2025 年秋季消費者信心調查，這是其半年度報告中的最新章節，該報告跟踪美國消費者針對當前經濟狀況的行為。基於對 2,000 多名成年人進行的全國代表性調查，今年秋季的報告揭示了高收入和低收入家庭在財務前景和支出行為方面的差距日益擴大。

A&M 消費者和零售集團董事總經理查德·盧斯克 (Chad Lusk) 表示：“高收入家庭報告稱，本週期賺錢和消費更多資金的意願顯著增加，這是我們兩年多來從未見過的。然而，我們也看到他們在消費方式上變得更加謹慎和負責任，在購物地點、購買品牌以及應對當前充滿挑戰的經濟環境的頻率方面做出了更加深思熟慮的權衡。”

在經濟不確定性的情況下，價值仍然是所有消費者的首要任務。消費者正在美容和雜貨類別中進行權衡，以平衡價格和價值。在美容方面，消費者正在轉向購買更少的商品並完全更換零售商，這向零售商表明需要投資於保留和忠誠度計劃。在雜貨方面，68％的受訪者認為商店品牌的質量與國內品牌一樣好或更好，這表明價值不僅取決於價格，還取決於產品的質量和口味。

研究發現：

自 25 年春季以來，財務前景有所改善，收入增加推動了秋季支出，而中低收入群體繼續縮減支出。雜貨是唯一一個在未來 6 個月內增加支出意願增加的類別（淨增加 6%），而配飾和珠寶、酒類以及運動和戶外娛樂等非必需類別的跌幅最大。商店品牌和低價雜貨商不僅因為價格而受到關注，還因為感知質量而受到關注，這表明消費者定義價值的方式發生了轉變如今，消費者正在減少在餐館的支出，一種流行的替代方案是在家做飯，這與食品雜貨活動相關。消費者繼續使用減少去餐館和使用優惠等傳統權衡。對於零食和飲料類別，品牌忠誠度正受到價格敏感性和健康趨勢的挑戰。 41%的消費者認為價格是在零食和飲料類別中更換品牌的主要原因，而21%的消費者認為健康益處是購買零食的主要驅動力，17%的消費者認為健康益處是購買零食的主要驅動力。

Lusk 表示：“品牌忠誠度持續經受考驗，而且似乎正在減弱，尤其是在年輕群體中。Z 世代和千禧一代消費者正在推動轉向探索更廣泛的品牌。他們尋求刺激和獨特性，並越來越多地根據質量以及與生活方式的契合程度來評估替代品。這一趨勢在食品雜貨類別中尤其明顯，自有品牌產品在質量、獨特產品和滿足飲食需求方面縮小了與國內品牌的認知差距，對各種收入的消費者都有吸引力水平”。

要下載 2025 年秋季消費者信心調查的 pdf 版本，請訪問：

https://alvarezandmarsal-crg.com/insight/consumer-sentiment-survey-fall-2025/

關於 Alvarez & Marsal 消費品零售集團

Alvarez and Marsal 的消費者和零售集團 (A&M CRG) 是一家管理諮詢公司，致力於應對最複雜的挑戰，並推動客戶、員工和社區發揮最大潛力。 CRG 將 A&M 更廣泛的公司對行動和實用性的偏好與深厚的消費者和零售行業經驗相結合。 CRG 與食品和飲料、美容和個人護理、雜貨、大眾商品以及服裝和鞋類等廣泛類別的企業合作，以推動業績的顯著提高。