退伍軍人服務科技非營利組織在美國參議院退伍軍人事務委員會作證

華盛頓特區，2025 年 11 月 5 日（環球通訊社）——[此處]下載哈欽斯證詞的廣播質量視頻。

週三，總部位於休斯敦的“聯合武裝”組織首席執行官邁克·哈欽斯 (Mike Hutchings) 在美國參議院退伍軍人事務委員會 (SVAC) 聽證會上作證，內容涉及將退伍軍人與退伍軍人服務組織聯繫起來的技術如何幫助縮小對過渡軍人、退伍軍人及其家人的支持方面的差距。

作為改變退伍軍人獲得護理方式的美國領先技術平台，Combined Arms 應委員會邀請就基於數據的決策和現代化退伍軍人轉介網絡如何最大限度地提高退伍軍人退役後的成功發表演講。

哈欽斯在作證時強調了Combined Arms在為退伍軍人服務建設美國最有效的數字基礎設施方面長達十年的記錄。 Combined Arms平台充當退伍軍人的GPS，可在數小時而不是數月內將用戶連接到正確的當地資源，減少重複的接收過程並改善住房、就業、心理健康和福利導航方面的結果。

“每年，約有 20 萬名現役軍人退役。每個人都面臨著一個由機構、非營利組織和福利計劃組成的支離破碎的支持系統，每個系統都有自己的資格規則、表格和等待時間。其結果是造成交付鴻溝：存在幫助，但往往無法快速或有效地獲得幫助以防止危機，”Combined Arms 首席執行官邁克·哈欽斯 (Mike Hutchings) 表示。一個人走迷宮。 ”

Combined Arms 已為超過 100,000 名退伍軍人、現役軍人和軍人家屬提供服務，在其所服務的社區產生了超過 6.03 億美元的經濟影響，並通過單一集成平台建立了由 300 多個經過審查的合作夥伴組織組成的全國最大的協調網絡。

哈欽斯補充道：“Combined Arms 表明，當技術、數據和同情心共同發揮作用時，我們可以縮小交付鴻溝，並確保每個退伍軍人及其家庭都有尊嚴、穩定和機會過渡。 ”

除了聯合武器之外，立法者還聽取了非營利組織、學術界和私營部門領導人的意見，他們正在通過數據驅動的協作方法改變退伍軍人的過渡體驗。

其他證人包括：

Jason Galui，美國陸軍中校（退役），喬治·W·布什研究所退伍軍人和軍人家庭主任芭芭拉·E·卡森（Barbara E.Carson），美國空軍預備役上校（退役），錫拉丘茲大學 D’Aniello 退伍軍人和軍人家庭研究所項目與服務董事總經理 Jared Lyon，美國伊麗莎白退伍軍人學生協會國家主席兼首席執行官奧布萊恩，美國商會僱傭英雄基金會高級副總裁霍莉·赫爾梅斯，耶魯大學退伍軍人和軍事事務聯絡員

哈欽斯準備發表的講話全文如下。

莫蘭主席、布盧門撒爾高級委員和委員會成員，感謝你們給我機會代表聯合武裝組織作證，聯合武裝組織是一個由退伍軍人創立和領導的非營利組織，致力於改善我們國家如何支持現役軍人、退伍軍人及其家人過渡到平民生活。

每年，大約有 20 萬名現役軍人退役。每個人都面臨著一個由機構、非營利組織和福利計劃組成的支離破碎的支持系統，每個系統都有自己的資格規則、表格和等待時間。結果是交付鴻溝：存在幫助，但往往無法快速或有效地獲得幫助以防止危機。

聯合兵種的存在就是為了彌合這一鴻溝。

Combined Arms 為退伍軍人、服役人員和軍人家屬運營著全國最有效的閉環轉介網絡。我們的退伍軍人服務協調平台集成了 300 多個經過審查的合作夥伴組織，使退伍軍人能夠通過一次接收與多個服務建立聯繫。

自成立以來，我們已將超過 100,000 名軍事界成員與全國的關鍵資源聯繫起來，協調了超過 175,000 份有關住房、就業、經濟援助、醫療保健和基本需求的轉介。這項工作通過減少重複和低效率，產生了約 6.03 億美元的經濟影響並節省了納稅人的開支。 我們從受理到首次聯繫的平均響應時間為 26 小時，遠遠快於傳統系統。

我們的平台還提供有關未滿足需求的實時數據，使州和聯邦合作夥伴能夠了解服務差距、區域趨勢和資源使用情況。這些見解使決策者能夠在滿足退伍軍人需求時主動採取行動，而不是被動採取行動。

Combined Arms 的有效性得到了米爾肯研究所和美國企業研究所的認可，它們各自將我們的工作確定為實現退伍軍人獲得護理和過渡支持現代化的國家記錄計劃。這些認可證實，我們的模型是兩黨合作的、基於證據的，並且無論退伍軍人在哪裡生活和工作，都可以擴展。

從軍事生活向平民生活的過渡仍然很複雜。退伍軍人必須駕馭多個系統，重複他們的故事，並且經常等待數週或數月才能採取行動。聯合部隊和我們的合作夥伴正在縮小這些差距，但退伍軍人永遠不應該依賴機會或緊急措施來獲得他們所獲得的支持。

在德克薩斯州及其他地區，我們的模型已經產生了超過 100,000 個成功案例。考慮幾個例子：

一名美國陸軍中士很快就被轉介到 NextOp，在退伍後僅 15 天內就獲得了全職文職工作。一位搬遷到休斯頓的三個孩子的母親通過聯合武裝部隊的網絡找到了穩定，接受休斯頓家族的存款援助、食品和金融教育以及健康和就業支持。一名越戰海軍退伍軍人除了背上的衣服什麼也沒有到達信仰使命。通過西北德克薩斯聯軍和聯合武裝部隊的協調行動，他被安置在德克薩斯州拉蒙-拉斯克-桑切斯退伍軍人之家，參加退伍軍人管理局的醫療保健，並重新發現了尊嚴和社區。

即使在較小的時刻，這種合作也很重要。當退伍軍人管理局的心理學家尋求幫助時，一名有需要的退伍軍人很快就會與貝克·里普利聯繫以獲得住房支持，同時還向聯邦提供者介紹了通過聯合武裝提供的當地資源網絡。

這些故事代表了一種在全國范圍內可複制的協調護理模式，該系統確保任何退伍軍人或家庭成員都不會獨自面對過渡。當地方、州和聯邦合作夥伴共享信息並共同努力時，退伍軍人就會得到尊嚴、穩定和希望，而不是障礙和拖延。

根據米爾肯研究所最近的一份報告，退伍軍人服務領域有超過 45,000 個非營利組織。許多組織都是出於善意，但很少協調一致，從而導致重複、混亂和低效。

聯合武裝簡化了這一環境。退伍軍人完成一次入學，並通過一個系統連接到多個社區服務。合作夥伴組織負責及時響應和結果報告，確保閉環結果而不是開放式轉介。

我們的平台補充而不是取代 VA 和政府系統。它幫助退伍軍人更高效地獲取公共和私人資源。

退伍軍人是領導者，而不是責任。他們的投票、志願服務和參與公民生活的比例高於普通公眾。

當我們投資於他們的成功時，我們就加強了我們的勞動力、我們的社區和我們的公民機構。每一次成功的過渡都會增加一個家庭的穩定性和整個社區的複原力。我們的經驗表明，當退伍軍人有食物、住房和就業穩定時，他們會繼續領導、創新和回饋社會。

我們的政府和退伍軍人之間的盟約是神聖的，但它不能獨立存在。聯邦系統至關重要，但往往受到規模和速度的限制，無法滿足所有需求。

像Combined Arms 這樣的基於社區的非營利組織提供靈活、全面和以人為本的支持，以補充政府計劃。當我們共同努力時，任何退伍軍人都不必在危機中等待，而援助卻遙不可及。

委員會有機會通過改善整個支持生態系統的協調、問責和可見性來加強退伍軍人的成果，而無需建立新的官僚機構。 以下建議利用現有系統和合作夥伴關係，確保每位退伍軍人都能得到及時、有效和互聯的護理。

在 VA 和社區網絡之間建立雙向轉介
制定退伍軍人事務部和經認可的社區組織之間相互轉介的正式機制。目前，數據流是單向的。社區合作夥伴將退伍軍人轉介到 VA 系統，但不會收到確認或結果可見性。雙向轉介系統將實現溫暖交接，驗證服務完成情況，並確保當 VA 無法提供利基或本地化服務時，退伍軍人能夠快速連接到合格的社區提供者，而不會陷入行政空白。審查和驗證框架
創建一個聯邦框架，識別並強調“一流”的社區組織和國家機構。該框架將使用結果數據、基於證據的績效標準和互操作性要求，在過渡過程的早期整合值得信賴的合作夥伴，確保退伍軍人無論身在何處都能連接到經過驗證的資源。創建一個國家可互操作退伍軍人數據儀表板
開發一個安全、符合隱私的國家儀表板，反映退伍軍人人口的實時狀態，並由聯邦、州和社區系統之間數據交換的共享數字標準支持。有關退伍軍人需求、服務使用情況和新興需求的匯總、非個人身份數據將使政策制定者能夠主動分配資源並確定各級政府的服務差距。這種可見性將為全國范圍內循證決策和協調交付奠定基礎。

這些行動將共同創建一個綜合的護理生態系統，確保問責制、尊重夥伴關係，並兌現國家對服務者的承諾。

退伍軍人不應該在迷宮般的互不相連的系統中尋找幫助。 Combined Arms 表明，當技術、數據和同情心共同作用時，我們可以縮小交付鴻溝，並確保每個退伍軍人和家庭都有尊嚴、穩定和機會過渡。

我們的組織隨時準備與該委員會、退伍軍人管理局以及聯邦和州合作夥伴合作，開發兩黨的數據驅動解決方案，以加強對所有服務人員的連續護理。

感謝您抽出寶貴的時間，感謝您對那些穿著制服的人的堅定承諾。

關於聯合兵種
Combined Arms 是一家總部位於休斯敦、由退伍軍人創立的非營利組織，致力於改變美國對服役人員的支持方式。通過其技術平台和全國合作夥伴網絡，Combined Arms 在數小時而不是數月內將退伍軍人、服役人員和軍人家庭與正確的資源（從住房和就業到心理健康和福利）聯繫起來。自成立以來，Combined Arms 為德克薩斯州、南卡羅來納州、弗吉尼亞州、紐約市及其他地區的網絡提供支持，縮小了全國退伍軍人的響應差距。

了解更多信息，請訪問 www.combinedarms.us。

附件

聯合武裝在美國參議院退伍軍人事務委員會作證全體小組在美國參議院退伍軍人事務委員會作證