新研究发现，组织可以通过改进绩效管理来提高生产力和员工敬业度

纽约，2025 年 10 月 29 日 (环球通讯社) -- 全球领先的咨询、经纪和解决方案公司 WTW（纳斯达克股票代码：WTW）发现，近一半的组织认为绩效管理优化将显着提高生产力，但大多数计划缺乏清晰度和有效性。该研究还发现，越来越多的组织正在使用人工智能和集成技能作为其绩效管理流程的一部分。根据 2025 年绩效管理和绩效薪酬虚拟焦点团体中，几乎一半的组织表示，如果绩效管理流程得到优化，生产力将提高至少 10%。然而，虽然雇主表示员工期望明确的目标和优先事项、定期反馈、公平的评级以及与奖励的紧密联系，但只有 39% 的组织表示他们的绩效管理流程能够有效实现这些期望。另一个障碍与经理的角色有关。尽管经理反馈是评估流程中最常用的数据来源，但只有 20% 的组织表示管理者能够有效地向员工提供指导和反馈。虽然大多数组织使用目标级联来设定目标，但管理者帮助设定目标、协调和沟通以及全年保持目标相关性的能力仍然存在挑战。“管理者往往缺乏进行困难对话和提供诚实反馈所需的培训和工具，这限制了绩效管理的有效性，”WTW 工作与奖励总监 Kristy McClellan 说道。“公司开始使用人工智能来提高效率、提高质量超过三分之一 (37%) 的组织目前正在使用人工智能作为其绩效管理流程的一部分，类似数量的组织正在考虑这样做。根据研究，目标设定 (44%) 和发展计划 (40%) 是人工智能最常被引用的用途，其次是绩效评估 (37%) 以及持续反馈和辅导 (35%)。除了人工智能之外，更多超过一半的组织 (54%) 将技能纳入绩效管理流程。在这组组织中，最常见的用途包括学习、发展和职业发展 (78%)、目标设定 (40%) 和晋升决策 (29%) 等领域。其中只有 18% 的组织将技能用于薪酬决策。组织还寻求围绕绩效评级更加简化、公平和差异化。目前，大约一半的组织 (45%) 使用技能员工体验高级总监 Matt Kamensky 表示：“优化绩效管理流程不仅仅是系统升级。通过采用人工智能、整合技能、简化评级和确保公平的薪酬实践，公司可以在生产力和员工敬业度方面获得显着回报。” WTW。其他主要发现与表现一般的员工相比，获得最高绩效评级的员工在三分之一的组织中获得了两倍以上的绩效增长，而在近一半的组织中，奖金支出增加了 50%。组织按绩效支付薪酬的最常见原因是奖励高绩效员工 (68%)、激励和吸引员工 (53%)、推动业务成果 (50%) 以及保留高潜力(48%)。超过一半的组织表示，他们有效地区分和奖励高绩效。正如许多人有信心使用绩效评级作为薪酬差异的客观原因。为了确保绩效薪酬的公平性和一致性，组织采用绩效评级校准、明确的指导方针和薪酬范围、人力资源审查和数据分析、培训和沟通支持以及系统流程和工具。关于研究2025 年绩效管理和绩效薪酬虚拟焦点小组于 9 月 15 日至2025 年 9 月 18 日，举办多场会议，以容纳来自全球不同时区的参与者。绩效管理焦点小组共有 280 名注册者，绩效薪酬虚拟焦点小组共有 208 名注册者。 注册者代表了各个行业的不同地理范围（国内、国际和全球）。关于 WTW在 WTW（纳斯达克股票代码：WTW），我们在人员、风险和资本领域提供数据驱动、洞察力主导的解决方案。利用服务于 140 个国家和市场的同事的全球视野和本地专业知识，我们帮助组织完善战略、增强组织弹性、激励员工并最大限度地发挥绩效。与客户并肩工作，我们发现可持续成功的机会，并提供感动您的观点。媒体联系人

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