Zapier、人間中心のビジネス近代化の新時代を率いる初の AI 変革責任者を任命

サンフランシスコ、2025 年 10 月 30 日 (グローブ ニュースワイヤー) -- 最もコネクテッドな AI オーケストレーション プラットフォームである Zapier は本日、ブランドン サムットを初代最高人材 & AI 変革責任者に任命したことを発表し、企業が内部から AI 変革をリードする方法に新たな章を迎えました。

技術インフラストラクチャに直接焦点を当てた AI の取り組みとは異なり、Zapier の AI 変革モデルは、AI の機会は、これまでのビジネス変革と同様に、人材と文化によってもたらされるという信念を反映しています。

Zapierの共同創設者兼最高経営責任者（CEO）、ウェイド・フォスター氏は「どの企業もAI変革について語っているが、それをうまくやっている企業はほとんどない。AIツールに多くの注目が集まっているが、真の変革は人材、文化、リーダーシップから始まる。そして、チームがAIを活用してビジネスと顧客の価値を根本的に追求するとき、単にタスクを自動化するだけではなく、仕事を再考し、顧客にサービスを提供し、大規模な影響を生み出す新しい方法を解き放つ」と語った。

ビジネス主導の動きとしての AI 変革

AI 導入が加速するにつれて、多くの組織はパイロット プロジェクトを超えて拡張することに苦労しています。AI 変革責任者が取り組みを主導することで、組織はより迅速な進歩、より多くの権限を与えられた従業員、AI をサイロ化された機能ではなく共有機能に変える実験文化を実現できます。2024 年の初め以来、Zapier は以下を実現しています。

従業員の 97% が日常業務で AI を使用できるようにします。すべての部門の求職者の 100% の AI の流暢さを評価します。Cursor、Claude Code、Github Copilot により、2025 年に開発者の生産性が 11% 向上しました

Zapier の人材および AI 変革最高責任者のブランドン・サムット氏は、「Zapier チームは AI 変革の青写真になりつつあります。熟慮して行われた AI 変革は、人間を機械に置き換えることではありません。効率、品質、そして重要なことに、作業を行う人々のエクスペリエンスを向上させる方法で仕事を再設計することです。」と述べています。

ビジネスチームは変革を主導する必要がある

AI 変革の実践的な青写真を説明するために、Zapier はビジネス リーダーとウェビナー シリーズ (11 月と 12 月に 6 回のライブ イベント) を主催し、部門および組織全体の AI 変革プロジェクトを展開するための実践的な戦術を共有します。11 月 20 日木曜日に予定されている主力ウェビナーでは、Zapier の 2026 年の AI 変革戦略とハンドブックが発表されます。

Zapier 内の各部門では、すでに顕著な成果が得られています。

Zapier タレント チーム: AI ワークフローとエージェントを使用して、不正な候補者がパイプラインに入る前にフラグを立ててブロックし、採用計画を 90% 速く作成し、新しい役割ごとに 5 時間を節約します。Zapier 収益運用チーム: 収益ファネル全体で 25 の AI ワークフローとエージェントを実行してリードと顧客の業務を自動化し、月あたりフルタイム労働週 34 (FTE 8) に相当する生産性を節約します。Zapier 財務チーム: 主要な会計プロセスを自動化して削減複雑さは 43% 増加しましたが、月末のクローズ時間は 25% 短縮され (8 日から 6 日へ)、8 人のスリムなチームが 50 億ドル以上のビジネスの財務を管理できるようになりました。

Zapier の顧客はすでに同様の結果を確認しています。

「ポートランド・トレイルブレイザーズのマーケティングチームは、ファンイベントのフィードバック調査を手作業で分析するのに週に50時間を費やしていましたが、わずか3時間に短縮しました。私たちはZapierとAIを使用してフィードバックツールを接続し、センチメントを分析し、営業と洞察をリアルタイムで共有しました。その結果、ファンのエンゲージメントと収益が向上しました。」「ZapierとAIのおかげで、私たちは手動の多忙な作業を成長エンジンに変えることができました」とポートランド・トレイルブレイザーズのマーケティング担当副社長のデビッド・ロング氏は述べています。 Vendasta のマーケティング オペレーション スペシャリスト。「当社の営業担当者は、年間 282 日の営業日を取り戻し、以前は遅らせていたものを自動化に処理させるだけで、100 万ドル以上の収益を回復しました。今では、当社のチームは、顧客とのつながりや取引の成立という、最も得意なことに集中できるようになりました。」「Zapier は、不動産業者の採用とサポートの方法を完全に変えました」と、JBGoodwin REALTORS のテクノロジー担当副社長の Edward Tull 氏は述べています。自動化と AI を組み合わせることで、採用件数が 37% 増加し、手作業が 25% 削減され、すべての採用担当者に応募者の詳細なインサイトが自動的に提供されました。 これは、高度なスキルを持つチームが舞台裏で作業し、コンテンツからデータに至るまであらゆるものを作成、改良、拡張しているようなもので、当社の従業員は最も重要なこと、つまりクライアントの前進を支援することに集中できます。」

リソース

組織が 2026 年に AI 変革の取り組みを前進できるようにするには、以下を参照してください。

AI 変革ウェビナー シリーズZapier に AI 変革担当者がいる理由LinkedIn で Brandon とつながる

ザピエについて

Zapier は、企業のワークフローの自動化と生産性の向上を支援する 8,000 以上のアプリを接続する AI オーケストレーション プラットフォームです。2012 年以来、何百万人ものユーザーが Zapier を信頼して、リードのルーティングやデータの同期から顧客との会話に至るすべてをコードを書くことなく自動化してきました。複雑な統合をシンプルなポイント アンド クリックのワークフローに変えることで、Zapier はあらゆる規模のチームが戦略的な仕事に集中できるようにします。新興企業からフォーチュン 500 企業まで、世界中の組織は、Zapier がインテリジェントな自動化を通じて業務を合理化し、エラーを削減し、成長を加速することを信頼しています。

詳細については、www.zapier.com をご覧ください。

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