參觀畢馬威巨大的紐約新總部，該總部是根據員工的意見設計的

畢馬威 (KPMG) 在曼哈頓開設了一個佔地 450,000 平方英尺的新辦公室，以促進面對面工作。設計以員工的意見為指導。首席執行官蒂姆·沃爾什 (Tim Walsh) 表示，新辦公室是對該公司在紐約業務的“強有力的再次承諾”。

畢馬威全國辦事處的員工表示，他們更喜歡圓桌會議。

因此，考慮到這些反饋和更多信息，四大諮詢公司在曼哈頓哈德遜庭院附近的曼哈頓西二號設計並開設了一個新的 450,000 平方英尺的辦公室。

該公司希望閃閃發光的新總部不僅能重新確立其在紐約市的地位，還能吸引其在紐約的 5,000 多名員工更頻繁地回到辦公室。

沒有什麼比在家工作運動和隨後重返辦公室的推動之間的激烈衝突更能考驗美國企業界的決心了。

過去幾年，許多公司試圖用從新福利到嚴格要求等各種措施來吸引或強迫員工重返工作場所。

在畢馬威，員工通常將一周的時間分配在辦公室、客戶現場和家裡。該公司表示，上個月，81% 的紐約合夥人和員工每週約 2 天親自工作。

7月份就任畢馬威首席執行官兼主席的蒂姆·沃爾什(Tim Walsh)告訴《商業內幕》，新總部標誌著該公司致力於加強其在該市的影響力。

當我訪問該公司的新辦公室時，沃爾什告訴我：“我們一直致力於紐約。”“就這個市場對我們公司的重要性而言，這無疑是畢馬威的一次強有力的再次承諾。”

“在我看來，這無疑是品牌提升，”他補充道。

一切都與紐約有關。照明裝置旨在讓人聯想到算盤的形象——這是對公司會計歷史的致敬。 Emily Louick Photography and Entropy Film Works Inc

我在十月的一個下雨的早晨參觀了辦公室。

抵達後不久，我遇到了畢馬威房地產服務主管凡妮莎·斯卡廖內 (Vanessa Scaglione)，她是參與新辦公室設計的數百名員工之一，她帶我參觀了這個空間。

辦公室的 12 層樓分為四塊，每塊三層，每塊都以紐約的不同街區為主題——曼哈頓上城、中城區、市中心和金融區。整個辦公室的裝飾風格——從社區壁畫到大堂的穿孔鋼天花板，旨在讓人想起公園大道散熱器蓋——向紐約的早期時代致敬，當時公司於 1897 年首次成立，當時名為 Marwick, Mitchell & Company。

該辦公室於 11 月 5 日正式開業，籌備時間超過五年。它是與設計公司 HOK 以及其他幾家供應商合作設計的。畢馬威沒有透露有關新辦公室總成本的財務細節。

故事還在繼續

該設計明顯是由員工驅動的 Emily Louick Photography and Entropy Film Works Inc

最令我驚訝的是，辦公室設計在很大程度上受到了員工反饋的影響，這也指導了地點的選擇——使公司三分之二的員工的通勤時間保持穩定或更短。

一位公司代表告訴《商業內幕》，該設計是根據員工搬進早期辦公室後收集的反饋而製定的。這些建議用於確定哪些方面運作良好以及哪些方面可能需要調整。

畢馬威發言人表示，此外，他們還制定了一項大使計劃，吸引來自不同部門的員工來指導同事完成過渡。該公司還分發了一份時事通訊、數字版本，並建立了一個實驗室，在那裡他們試用了各種類型的工作空間和技術，以從員工那裡獲得關於什麼最有效的反饋。

對於沃爾什來說，該辦公室也是公司新篇章的開始——員工、客戶和技術可以更加無縫地合作。

“這確實是畢馬威的一個新時代，這個空間完美地體現了這一點，”他說。 “它正在改變我們的員工一起工作和協作的方式。它將技術融入到他們所做的一切中。”

儘管規模很大，但很難迷路

新辦公室充滿了用於大型會議和董事會討論的房間，以及供員工相互協作和與客戶協作的較小的休息室。

通過使用與紐約市地標相匹配的房間名稱，簡化了導航。交互式地圖出現在整個建築中。 該發言人表示，有一些封閉的辦公室故意遠離樓層周邊，以便員工和客戶可以輕鬆找到方向。

該公司通過徽章刷卡和時間表來跟踪出勤情況。

在其新的“Ignition”實驗室，該公司提升了設計思維 Emily Louick Photography and Entropy Film Works Inc

新辦公室的標誌之一是一個名為“Ignition”的空間，工作人員在這里通過定制的設計思維課程引導客戶，該公司表示這是一種更加以人為本的解決問題的方法。

該公司通過 Ignition 開展的項目包括幫助大型銀行開發一個供員工處理國際任務的系統、協助大型零售商講述企業故事以及幫助客戶做出合併和收購決策。

“這些是我們現有的、持續的客戶。他們的行業正在經歷新的顛覆。他們真的不知道下一步會發生什麼，他們可能會來找我們探索下一個層次，”畢馬威支持 Ignition 的經理卡羅琳·伯曼 (Caroline Berman) 在我訪問的那天在辦公室告訴我。

Ignition 體驗Ignition 的實驗室裡擺滿了可供客戶會議使用的可移動家具。 Emily Louick Photography and Entropy Film Works Inc

她說，客戶在 KPMG 的 Ignition 體驗中花費的時間從至少 90 分鐘到多天不等。

她說，當客戶的領導層發生變化，或者新的董事會成員加入某個組織時，他們可能會向畢馬威尋求“有效團隊合作”的指導。

參與者從 Ignition 的到達休息室開始，然後根據會議規模分成不同的路徑。他們進入沉浸式空間，這是一個動態區域，用於介紹或強調會議中的關鍵時刻。從那裡，他們進入實驗室，實驗室配備了模塊化家具，全天重新佈置，用於研討會和練習，她說。

伯曼說：“我們希望他們離開這裡時能帶來切實的成果，比如 30-60-90 路線圖”，甚至“心態和行為上的實際轉變”。

員工應使用 AIEmily Louick Photography and Entropy Film Works Inc

深度工作和協作的空間是該公司提高員工人工智能技能的重要組成部分。

該公司開發了多種內部人工智能工具，例如aIQ Chat，它使員工可以安全地訪問ChatGPT、Claude、Gemini等大型語言模型，以及其數字網關，該公司表示，這是一個人工智能驅動的平台，可幫助其實時建模和場景規劃，以改變其稅務客戶的立法和法規。

畢馬威 (KPMG) 的人工智能轉型Emily Louick Photography and Entropy Film Works Inc

畢馬威發言人告訴《商業內幕》，過去兩年，畢馬威一直在運行一項內部人工智能轉型計劃，對員工進行人工智能培訓。

“在美國，我們知道幾乎每個畢馬威員工都在使用人工智能，而且不僅僅是偶爾使用。我們90%的員工都在積極使用我們先進的人工智能工具，我們的數據顯示，那些更頻繁使用這些工具的人看到了最大的好處，包括更高的質量產出、減輕的壓力以及更多的時間專注於戰略工作，”該公司發言人表示。

沃爾什表示，該公司致力於為員工提供人工智能工具，但沒有明確說明這將如何改變公司評估績效的方式。

“這是一種高績效的文化，”他說。 “所以我不會說我們對員工要求更高，但我們對畢馬威的每個人說的是，你們需要採用和使用所提供的工具，因為這對你們未來的成功至關重要。”

員工在辦公桌之外有足夠的空間可以聚集

辦公室不僅僅是工作的地方。

畢馬威的新辦公室設有員工可以聚集和社交的區域。一樓入口附近有一家咖啡吧，到了晚上就搖身一變成為酒吧。斯卡廖內說，它捕捉到了紐約市經典酒吧的氛圍——對她來說，這讓人想起了 1854 年開業的著名老城酒館。

有一個員工休息室，稱為“曼哈頓”，員工可以在那裡建立聯繫。在 Ignition 內，有一個看起來更像住宅的房間，稱為“客廳”，員工可以在那裡與客戶敲定交易。

沃爾什說，這樣做的目的是創造一個讓員工感到舒適的環境。

“我認為我們的員工將會來到這裡並預計會面臨緊張的情況。 這與我們在這裡所做的事情相去甚遠，”他說。“我們為人們提供了很多空間，讓人們進來並在這裡感覺良好。 ”

閱讀 Business Insider 上的原始文章

查看評論